Jak zgłosić błąd, żebyśmy mogli go szybko naprawić

Dziękujemy za każde zgłoszenie! Żeby naprawić błąd, musimy go powtórzyć u siebie, więc kilka szczegółów robi dużą różnicę.

Najpierw sprawdź Znane problemy

Przejrzyj Znane problemy. Jeśli jest tam Twój problem, znajdziesz też sposób, jak go obejść. Jeśli ktoś już zgłosił tu ten sam błąd, dopisz się w jego wątku. Wtedy widać, że dotyczy wielu osób.

Co napisać

Skopiuj to do swojego wpisu:

Urządzenie: iPhone / iPad / Android / Mac / Windows / Linux / przeglądarka (jaka?)
Wersja aplikacji:
Co robię: 1) … 2) … 3) …
Czego się spodziewam: …
Co się dzieje: …
Czy powtarza się za każdym razem: tak / czasem / raz

Gdzie znaleźć numer wersji

• Aplikacja na komputer: Ustawienia → O programie. Na Linuksie przewiń do sekcji O programie na dole Ustawień.
• iPhone i iPad: Ustawienia → O aplikacji WorshipPro. Ustawienia otworzysz z awatara: na iPadzie w prawym górnym rogu, na iPhonie w zakładce Start.
• Android: dotknij awatara w zakładce Start, potem Ustawienia → O aplikacji WorshipPro.
• Przeglądarka: numeru wersji nie ma. Podaj nazwę przeglądarki, np. Chrome albo Safari.

Jeszcze kilka rad

• Jeśli błąd dotyczy konkretnej pieśni albo planu, podaj tytuł. Nie wklejaj całego tekstu.
• Nie wpisuj haseł, kodów ani danych osobowych. Forum czyta każdy. Jeśli musisz pokazać prywatne dane, napisz na contact@worshippro.net.
• Pomaga też krótki opis tego, co widać na ekranie, razem z dokładną treścią komunikatu.

Gdy błąd zostanie naprawiony, oznaczymy w wątku odpowiedź jako rozwiązanie i podamy wersję z poprawką.