Ogłoszenia i powiadomienia: co dociera do kogo

Ogłoszenie to wiadomość od Kościoła. Pojawia się na stronie Ogłoszenia i może też pójść e-mailem oraz jako powiadomienie na telefon. To, kto je naprawdę dostanie, zależy od odbiorców, zgód i ustawień każdej osoby, dlatego przed pierwszą wysyłką przeczytaj część o zgodach.

Ogłoszenia czyta każdy, kto ma uprawnienie Ogłoszenia: Podgląd (mają je wszystkie wbudowane role). Tworzenie i wysyłanie wymaga Ogłoszenia: Zarządzanie (np. Administrator). Pozycja w menu to Ludzie → Ogłoszenia. Jeśli to jedyna pozycja w grupie Ludzie, znajdziesz ją w Moje.

Wysyłka ogłoszenia

1. Kliknij Nowe ogłoszenie.
2. Możesz zacząć od gotowego tekstu: Wstaw szablon. Szablony są w Ustawienia → Szablony wiadomości.
3. Uzupełnij Tytuł i Treść.
4. W polu Odbiorcy wybierz:

• Wszyscy,
• Grupy albo Zespoły: zaznacz które,
• Obsada nabożeństwa: osoby zaproszone do służby przy jednym nadchodzącym nabożeństwie,
• Lista osób: zapisana lista, liczona w chwili wysyłki,
• Wybrane osoby: do 200 osób z kartoteki.

5. W sekcji Kanały zaznacz E-mail, Push albo oba.
6. Kliknij Zapisz. Ogłoszenie ma teraz stan Szkic i jeszcze nic nie wyszło.
7. Na liście kliknij ikonę wysyłki i potwierdź przyciskiem Wyślij.

Wysyłki nie da się cofnąć. Wysłanego ogłoszenia nie zmienisz, możesz je tylko usunąć z listy.

Zgody: dlaczego e-mail może nie dotrzeć do nikogo

Nowa osoba nie ma zapisanej zgody, więc nie dostaje ogłoszeń ani e-mailem, ani przez push. Zgoda jest wyłączona, dopóki ktoś jej nie zapisze. Jeśli nikt w Kościele jej nie wyraził, ogłoszenie z odbiorcami Wszyscy nie trafi do żadnej skrzynki, choć będzie widoczne na stronie Ogłoszenia.

Zgodę można zapisać na dwa sposoby:

• każdy sam, w przeglądarce: dzwonek na górze menu → Zgoda na ogłoszenia → Ogłoszenia e-mail i Ogłoszenia push. Konto musi być połączone z kartą w kartotece,
• administrator z Osoby: Zarządzanie, np. na podstawie papierowego formularza: karta osoby → Zgody RODO → Dodaj zgodę.

Więcej w Bezpieczeństwo i prywatność: 2FA, dane osób i kopie zapasowe.

Kto co dostaje

• Strona Ogłoszenia: wszyscy członkowie widzą ogłoszenia z odbiorcami Wszyscy, Grupy i Zespoły, także gdy do nich nie należą. Wiadomość Obsada nabożeństwa widzi tylko ta obsada. Wiadomość Lista osób albo Wybrane osoby widzą tylko jej odbiorcy. Osoby zarządzające ogłoszeniami widzą wszystko.
• E-mail: osoby z grona odbiorców, które mają adres na karcie i zgodę na e-mail. Konto nie jest potrzebne. Domownicy ze wspólnym adresem dostaną jedną kopię wiadomości Lista osób albo Wybrane osoby. Każdy mail ma link do wypisu.
• Push: osoby z grona odbiorców, które mają konto, aplikację, powiadomienia włączone w telefonie i zgodę na push.
• Obsada nabożeństwa: zgoda nie jest potrzebna, bo to informacja o służbie. Własne ustawienia powiadomień nadal obowiązują, a maile nie mają linku do wypisu.

Przy odbiorcach Lista osób i Wybrane osoby okno pokazuje licznik jeszcze przed wysyłką: ile osób dostanie e-mail, ile powiadomienie, kogo pominiemy i dlaczego (np. brak zgody, brak adresu).

Po wysyłce kliknij ikonę wykresu (Statystyki wysyłki). Zobaczysz, ile maili wysłano i ile pominięto. Potwierdzeń dostarczenia jeszcze nie ma, więc „wysłane” nie oznacza, że wiadomość dotarła do skrzynki.

Twoje powiadomienia

Dzwonek na górze menu otwiera Powiadomienia. Ustawienia dotyczą tylko tego Kościoła, w innym ustawisz je osobno.

• Na telefon i tablet oraz E-mail mają główny wyłącznik i osobny przełącznik dla każdego rodzaju: Prośby o służbę, Przypomnienia o służbie, Ogłoszenia Kościoła, Wiadomości z sali szkółki, Wnioski o salę i kolejne.
• Domyślnie wszystko jest włączone poza typem Zmiany planu, bo każda edycja planu dałaby powiadomienie. Kilka rodzajów działa tylko w aplikacji, np. Rozmowy w grupach.
• Wiadomości o koncie (zaproszenia do Kościoła, reset hasła) przychodzą zawsze.

Prośby o służbę i przypomnienia nie zależą od zgody na ogłoszenia. Wyłączenie przełącznika Ogłoszenia Kościoła ich nie zatrzyma.

W aplikacji na telefon znajdziesz to w Ustawienia → Powiadomienia. Zgody zmienisz tylko w przeglądarce.

Przypomnienia o służbie

Ustawienia → Przypomnienia ustawia osoba z Ustawienia Kościoła: Zarządzanie. Podaj Ile godzin przed i wybierz Kanał: E-mail, Push albo Oba. Nie wybieraj dwóch opcji z SMS-em (o nich niżej).

SMS

SMS-y jeszcze nie działają. W Ustawienia → Integracje zobaczysz sekcję SMS, a w ogłoszeniach kanał SMS, ale konta SMS na razie nie da się zapisać, więc żaden SMS nie wyjdzie. Ogłoszenia z tym kanałem też nie da się wysłać, dlatego zostaw go niezaznaczonego. Korzystaj z e-maila i pusha.

W aplikacji na telefon

Na iPhonie, iPadzie i Androidzie otwórz Kościół → Ogłoszenia, żeby czytać. Z Ogłoszenia: Zarządzanie napiszesz też tam: Nowe ogłoszenie, odbiorcy Wszyscy albo Zespoły, przełączniki E-mail i Wyślij powiadomienie, potem Opublikuj.

Lider z Zespoły i grafik: Edycja napisze do obsady jednego nabożeństwa z planu w aplikacji: Napisz do obsady.

Na co uważać

• Sprawdź odbiorców przed wysyłką. Ogłoszenia z odbiorcami Grupy i Zespoły widzą na stronie wszyscy członkowie.
• Niezweryfikowany Kościół. Przed weryfikacją Kościół wyśle najwyżej 30 e-maili na dobę i liczy się wszystko: zaproszenia, przypomnienia, ogłoszenia. Nadmiar zostaje pominięty bez ostrzeżenia, a podsumowanie po wysyłce i tak go policzy. Zobacz Weryfikacja Kościoła: po co jest i co odblokowuje.

Co dalej

• Mój profil, rodzina, darowizny i powiadomienia
• Listy z regułami, procesy opieki i automatyzacje