Regulamin świadczenia usługi WorshipPro

Wersja 1.1 · Data wejścia w życie: 20 listopada 2026

Ta wersja Regulaminu wchodzi w życie 20 listopada 2026. Do tego dnia obowiązuje dotychczasowy Regulamin. Najważniejsze zmiany: plan Free i płatny plan Pro dla Kościoła (Cennik), zasady płatności, odnowienia, zwrotu i odstąpienia (pkt 3.2–3.12).

Ten regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi WorshipPro — narzędzia dla Kościołów i zespołów uwielbienia, dostępnego jako aplikacja internetowa na worshippro.net, aplikacja na iPhone'a i iPada, aplikacja na Androida oraz aplikacja na komputer. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Definicje

• Operator — podmiot świadczący usługę, wskazany w pkt 2.
• Usługa — WorshipPro: aplikacje i API udostępniane przez Operatora.
• Użytkownik — osoba fizyczna, która założyła konto w Usłudze.
• Kościół — Kościół, zbór, parafia, wspólnota lub inna organizacja, którą Użytkownik założył w Usłudze albo do której został zaproszony.
• Administrator Kościoła — Użytkownik z rolą właściciela lub administratora Kościoła.
• Treści — dane wprowadzane do Usługi przez Użytkowników i Kościoły: pieśni, nuty, plany, multimedia, dane kartoteki i inne.
• Plan Free — bezpłatny plan Usługi dla Kościoła, w zakresie i z limitami podanymi w Cenniku.
• Plan Pro — płatny abonament Usługi dla Kościoła, w zakresie podanym w Cenniku.
• Cennik — zakres planów, ich limity i ceny opublikowane na stronie worshippro.net/cennik, w wersji oznaczonej tam numerem i datą obowiązywania. Cennik jest częścią Regulaminu.
• Okres rozliczeniowy — miesiąc albo rok, za który plan Pro został opłacony z góry.

2. Operator

• Nazwa: ELEVATION SYSTEMS — Emanuel Trzcionkowski
• Adres: ul. Raciborska 104B, 44-210 Rybnik, Polska
• NIP: 6423114582, REGON: 521321287
• E-mail: contact@worshippro.net
• Telefon: +48 786 833 736 (sprawy formalne; pomoc techniczna — wyłącznie e-mail)
• Strona: worshippro.net

3. Usługa, plany i płatności

3.1. Usługa obejmuje m.in.: bibliotekę pieśni z tekstami, akordami i nutami, planowanie nabożeństw i służb, prezentację na ekranie i na urządzeniach zespołu, Biblię i plany czytania, a dla Kościołów — kartotekę, grupy, wydarzenia, szkółkę niedzielną i księgowość.

3.2. Plany. Kościół korzysta z Usługi w Planie Free albo w Planie Pro. Plan Free jest bezpłatny i obejmuje m.in. bibliotekę pieśni, plany nabożeństw, podstawowe służby, prezentację i Biblię — z limitami podanymi w Cenniku (w szczególności liczby kont w Kościele i miejsca na pliki). Plan Pro jest płatny i dodaje funkcje oraz wyższe limity podane w Cenniku. Konto Użytkownika jest bezpłatne; opłata dotyczy wyłącznie Planu Pro Kościoła. W Usłudze nie ma reklam.

3.3. Ceny. Ceny Planu Pro podaje Cennik w złotych (PLN), euro (EUR), funtach brytyjskich (GBP) i dolarach amerykańskich (USD). Ceny w PLN są cenami netto, do których dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki (dziś 23%); Cennik podaje przy nich także cenę brutto. Ceny w EUR i GBP zawierają podatek VAT. Ceny w USD nie zawierają podatku od sprzedaży (sales tax), który — jeśli jest należny — dolicza się przy zamówieniu według siedziby Kościoła. Operator nie pobiera żadnej opłaty bez zamówienia złożonego przez Administratora Kościoła.

3.4. Wielkość Kościoła. Cena Planu Pro zależy od przedziału średniej tygodniowej frekwencji Kościoła na nabożeństwach (dorośli i dzieci, łącznie ze wszystkich miejsc nabożeństw), którą Administrator Kościoła deklaruje przy zamówieniu i potwierdza co najmniej raz w roku, przy odnowieniu. Przedział zmienia się wyłącznie od następnego Okresu rozliczeniowego i po potwierdzeniu przez Administratora Kościoła. Operator może poprosić o aktualizację deklaracji, jeśli dane w Usłudze wskazują na wyraźnie większy Kościół. Cena nie zmienia się w trakcie opłaconego Okresu rozliczeniowego.

3.5. Zamówienie. Plan Pro zamawia Administrator Kościoła na stronie worshippro.net, podając nazwę Kościoła i dane do dokumentu sprzedaży. Planu Pro nie kupuje się w aplikacjach na iPhone'a, iPada i Androida — aplikacje udostępniają funkcje Planu Pro, gdy Kościół ma go aktywnego. Umowa o Plan Pro zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia, a Plan Pro działa od zaksięgowania płatności.

3.6. Płatności. Plan Pro opłaca się z góry za miesiąc albo za rok; cena roczna jest równa dziesięciu cenom miesięcznym. Płatności w PLN obsługuje PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (Przelewy24), m.in. BLIK-iem, przelewem i kartą. Płatności w innych walutach może obsługiwać pośrednik wskazany przy zamówieniu, który działa jako sprzedawca (reseller), wystawia dokument sprzedaży i rozlicza podatki — wtedy zamówienie podlega także jego warunkom, o czym Administrator Kościoła dowiaduje się przed zapłatą, a dokument sprzedaży wystawia pośrednik. Gdy sprzedawcą jest Operator (płatności w PLN), Operator wystawia fakturę w formie elektronicznej (w tym w Krajowym Systemie e-Faktur, gdy wymagają tego przepisy) i wysyła ją na adres e-mail podany w zamówieniu.

3.7. Odnowienie. Plan Pro przedłuża się na kolejny Okres rozliczeniowy po jego opłaceniu: automatycznie, jeśli Administrator Kościoła wybrał płatność cykliczną, albo płatnością z linku, który Operator wysyła na co najmniej 7 dni przed końcem okresu. Na płatność cykliczną Administrator Kościoła wyraża odrębną zgodę przy zamówieniu, a jej częstotliwość i kwotę określa zamówienie zgodnie z Cennikiem. Przed każdym automatycznym obciążeniem za rok, przed pierwszym obciążeniem po okresie bez opłat i przed każdym obciążeniem w zmienionej kwocie Operator wysyła Administratorowi Kościoła e-mail z kwotą i datą obciążenia co najmniej 7 dni wcześniej. Płatność cykliczną Administrator Kościoła może wyłączyć w każdej chwili — w ustawieniach Kościoła albo pisząc na contact@worshippro.net; wyłączenie działa od końca opłaconego okresu.

3.8. Zwrot w ciągu 14 dni. W ciągu 14 dni od pierwszej płatności za Plan Pro Kościół może z niego zrezygnować bez podania przyczyny i otrzymać zwrot całej kwoty — wystarczy wiadomość na contact@worshippro.net. Operator zwraca pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, tą samą metodą płatności, chyba że strony uzgodnią inną. Uprawnienia konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, pozostają nienaruszone.

3.9. Prawo odstąpienia. Konsument oraz przedsiębiorca będący osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z działalnością, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta), może odstąpić od umowy o Plan Pro bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia (pkt 3.5) — dotyczy to także umowy przedłużonej płatnością z linku (pkt 3.7). Wystarczy oświadczenie wysłane na contact@worshippro.net; można skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu. Operator niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem i zwraca całą zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, bez żadnych kosztów dla odstępującego.

3.10. Koniec Planu Pro. Gdy Plan Pro wygaśnie lub zostanie wyłączony, Kościół przechodzi na Plan Free. Operator nie usuwa z tego powodu żadnych Treści: dane z funkcji Planu Pro pozostają dostępne do odczytu i eksportu, pliki ponad limit Planu Free zostają (bez możliwości dodawania nowych), a konta ponad limit Planu Free pozostają aktywne (bez możliwości zapraszania nowych osób).

3.11. Zmiana cen. O zmianie cen Operator informuje Administratora Kościoła e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Nowa cena obowiązuje od pierwszego Okresu rozliczeniowego rozpoczynającego się po tym terminie; do tego czasu Administrator Kościoła może wyłączyć odnowienie. Szczególne warunki opisane w Cenniku obowiązują w zakresie i przez czas tam wskazany. Kościoły założone w Usłudze przed dniem wejścia w życie tej wersji Regulaminu (Kościoły założyciele) mają Plan Pro bez opłat do 31 grudnia 2027 r.; jeśli do 31 marca 2028 r. zamówią Plan Pro z płatnością roczną, płacą 50% ceny z Cennika dopóty, dopóki odnawiają go rocznie bez przerwy. Zmiana cen w Cenniku nie odbiera przyznanej już zniżki.

3.12. Limity techniczne. Operator może stosować techniczne limity chroniące infrastrukturę, w szczególności maksymalny rozmiar pojedynczego pliku. Łączne miejsce na pliki jednego Kościoła zależy od planu i jest podane w Cenniku.

3.13. Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, iPhone lub iPad z aktualnym systemem iOS/iPadOS, telefon lub tablet z aktualnym systemem Android albo komputer z aplikacją WorshipPro — oraz dostęp do internetu. Część funkcji aplikacji działa także bez internetu.

4. Konto i zawarcie umowy

4.1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą założenia konta — adresem e-mail i hasłem (po potwierdzeniu adresu) albo przez „Zaloguj przez Apple” lub „Zaloguj przez Google”. Zakładając konto, Użytkownik akceptuje Regulamin i potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności.

4.2. Konto może samodzielnie założyć osoba, która ukończyła 13 lat. Za dziecko poniżej 13 lat konto zakłada lub zatwierdza rodzic albo opiekun, który odpowiada za korzystanie z niego.

4.3. Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni swoje hasło i nie udostępnia konta innym osobom. Operator zaleca włączenie weryfikacji dwuetapowej.

4.4. Założenie Kościoła wymaga dodatkowo akceptacji Regulaminu i Umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA) w imieniu Kościoła. Osoba zakładająca Kościół oświadcza, że jest do tego upoważniona.

4.5. Umowa o świadczenie Usługi jest zawierana na czas nieokreślony. Umowa o Plan Pro jest zawierana na opłacony Okres rozliczeniowy i przedłuża się zgodnie z pkt 3.7.

5. Obowiązki Użytkownika i Kościoła

5.1. Użytkownik korzysta z Usługi zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest w szczególności:

• wprowadzanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
• próby obejścia zabezpieczeń, uzyskania dostępu do danych innych Kościołów, skanowanie podatności i ataki na infrastrukturę,
• wykorzystywanie Usługi do wysyłki spamu,
• automatyczne pobieranie danych z Usługi poza udostępnionymi funkcjami,
• obchodzenie limitów planów, w szczególności przez dzielenie jednego Kościoła na kilka w celu uniknięcia opłaty.

5.2. Prawa autorskie do pieśni. Teksty, melodie, aranżacje i nuty pieśni bywają chronione prawem autorskim. Użytkownik i Kościół odpowiadają za to, by wprowadzać, wyświetlać, drukować i udostępniać pieśni zgodnie z prawem — w szczególności na podstawie odpowiednich licencji (np. CCLI) albo zgody uprawnionych. Operator nie udziela licencji na utwory wprowadzane przez Użytkowników, a opłata za Plan Pro nie obejmuje licencji na utwory ani przekłady Biblii.

5.3. Kościół jako administrator danych osób wpisanych do kartoteki (członków, gości, dzieci, darczyńców i innych) zapewnia podstawę prawną ich przetwarzania i spełnia wobec nich obowiązki informacyjne. Szczegóły określa DPA.

5.4. Administratorzy Kościoła nadają role i uprawnienia innym Użytkownikom i odpowiadają za to, kto ma dostęp do danych Kościoła.

6. Treści i własność intelektualna

6.1. Użytkownik i Kościół zachowują prawa do swoich Treści. Operator korzysta z nich wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia Usługi (przechowywanie, wyświetlanie, synchronizacja między urządzeniami, udostępnianie osobom, którym Użytkownik lub Kościół je udostępni).

6.2. Treści tworzone w ramach Kościoła należą do Kościoła i pozostają w nim także po usunięciu konta ich autora.

6.3. Prawa do Usługi (oprogramowanie, wygląd, logo, dokumentacja) przysługują Operatorowi. Użytkownik otrzymuje niewyłączną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Usługi w czasie trwania umowy.

7. Dostępność Usługi

7.1. Operator dokłada starań, by Usługa działała nieprzerwanie, ale nie gwarantuje jej ciągłej dostępności. Planowane przerwy techniczne Operator stara się przeprowadzać w godzinach najmniejszego ruchu.

7.2. Operator może rozwijać i zmieniać funkcje Usługi. O zmianach istotnie ograniczających dostępne funkcje informuje z wyprzedzeniem. Funkcje opłaconego Planu Pro nie są ograniczane w trakcie Okresu rozliczeniowego.

7.3. Użytkownik i Kościół powinni przechowywać własne kopie ważnych Treści — Usługa umożliwia eksport m.in. pieśni i danych osób z kartoteki.

8. Odpowiedzialność

8.1. Wobec Użytkowników i Kościołów, którzy nie są konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, Usługa jest udostępniana w stanie, w jakim jest. Operator nie odpowiada za Treści wprowadzane przez Użytkowników i Kościoły ani za sposób, w jaki z nich korzystają.

8.2. Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z przerw w działaniu Usługi niezawinionych przez Operatora, działania siły wyższej, awarii dostawców infrastruktury lub działań osób trzecich, ani za utracone korzyści.

8.3. Ograniczenia z pkt 8.1–8.2 nie dotyczą konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta, szkód wyrządzonych umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

9.1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi, usuwając konto — w aplikacji na iPhone'a i iPada (Ustawienia → Konto → „Usuń konto”) albo pisząc na contact@worshippro.net. Szczegóły: Usunięcie konta.

9.2. Jedyny właściciel lub administrator Kościoła przed usunięciem konta przekazuje tę rolę innej osobie albo — jeśli Kościół ma przestać korzystać z Usługi — kontaktuje się z Operatorem w sprawie usunięcia lub eksportu danych Kościoła.

9.3. Operator może zablokować lub usunąć konto, które narusza Regulamin lub zagraża bezpieczeństwu Usługi, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące. Operator może też zakończyć świadczenie Usługi, informując o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i umożliwiając eksport danych.

9.4. Usunięcie Kościoła lub zakończenie korzystania z Usługi w trakcie opłaconego Okresu rozliczeniowego nie daje prawa do zwrotu opłaty za ten okres, z zastrzeżeniem pkt 3.8–3.9 i bezwzględnie obowiązujących przepisów. Jeśli Operator zakończy świadczenie Usługi (pkt 9.3), zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystaną część Okresu rozliczeniowego.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Przetwarzanie danych wprowadzanych przez Kościół reguluje Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), która jest integralną częścią Regulaminu dla Kościołów. Lista podprocesorów: Podprocesorzy.

11. Reklamacje

11.1. Reklamacje dotyczące Usługi, w tym płatności za Plan Pro, można składać na adres contact@worshippro.net. Warto podać adres e-mail konta, nazwę Kościoła, opis problemu i datę jego wystąpienia.

11.2. Operator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.

11.3. Wobec konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta Operator odpowiada za zgodność Usługi, w tym Planu Pro, z umową na zasadach art. 43h–43q ustawy o prawach konsumenta. W razie braku zgodności może on żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych w ustawie — obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

11.4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

12. Zmiany Regulaminu

12.1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany funkcji Usługi albo zmiany podprocesorów.

12.2. O zmianach Operator informuje e-mailem lub w aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed tą datą usunąć konto, a Kościół — wyłączyć odnowienie Planu Pro. Zmiana Regulaminu lub DPA może wymagać ponownej akceptacji przez Administratora Kościoła. Zmiany cen reguluje pkt 3.11.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wobec konsumentów nie wyłącza to ochrony, jaką dają im bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa ich zwykłego pobytu.

13.2. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora; spory z konsumentami — sąd właściwy według przepisów ogólnych.

13.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: ELEVATION SYSTEMS — Emanuel Trzcionkowski, ul. Raciborska 104B, 44-210 Rybnik, Polska, e-mail: contact@worshippro.net
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Plan Pro WorshipPro
• Data zawarcia umowy:
• Nazwa Kościoła i imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres e-mail konta:
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
• Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Kontakt: contact@worshippro.net · Cennik · Polityka prywatności · DPA · Usunięcie konta · Pomoc